Layar menampilkan pesan 'Terdapat masalah saat mengurai paket' saat membuka berkas.
Berkas paket instalasi tidak terunduh sempurna atau versi Android pada perangkat tidak kompatibel.
Galat penguraian biasanya terjadi karena unduhan terhenti mendadak. Menghapus berkas yang rusak dan mengunduh ulang adalah langkah perbaikan paling efektif.
Buka Pusat Pemecahan Masalah
Tombol 'Pasang' atau 'Install' pada dialog sistem tidak merespons sentuhan.
Terdapat aplikasi pihak ketiga yang menggunakan izin overlay layar (screen overlay) seperti filter cahaya biru.
Sistem keamanan Android memblokir penekanan tombol instal jika mendeteksi adanya lapisan layar aktif dari aplikasi lain demi mencegah klik yang tidak disengaja.
Aplikasi langsung keluar ke menu utama segera setelah ikon dibuka.
Memori RAM perangkat penuh atau berkas instalasi mengalami ketidakcocokan data sementara.
Memulai ulang perangkat akan menyegarkan memori sistem dan membersihkan cache sisa instalasi yang dapat mengganggu jalannya aplikasi baru.
Panduan Bantuan Teknis Tambahan